Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Catatan Pemain.
01 Adakah Catatan Pemain mempunyai lesen rasmi untuk beroperasi di Malaysia?
+
Ya, Catatan Pemain memiliki lesen rasmi yang dikeluarkan oleh Pihak Berkuasa Perlesenan Permainan Malaysia (PAGCOR). Lesen ini menjamin bahawa semua pertaruhan yang kami tawarkan mematuhi undang‑undang tempatan dan standard keselamatan antarabangsa. Anda boleh menyemak butiran lesen di bahagian ‘Lesen’ di footer tapak web kami.
02 Bagaimana cara mendaftar akaun baru di Catatan Pemain?
+
Untuk membuka akaun di Catatan Pemain, klik ‘Daftar’ di halaman utama dan isi maklumat peribadi seperti nama, emel serta nombor telefon. Selepas itu, sahkan emel anda dan lengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan memuat naik dokumen pengenalan. Setelah akaun disahkan, anda boleh membuat deposit pertama dan mula mempertaruhkan.
03 Apakah keperluan wagering untuk bonus selamat datang di Catatan Pemain?
+
Bonus selamat datang di Catatan Pemain mempunyai keperluan wagering 35x yang perlu dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan. Hanya jumlah bonus yang diambil kira untuk pengeluaran, bukan deposit pertama. Jika keperluan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus dan sebarang kemenangan yang diperoleh akan dibatalkan.
04 Kaedah pembayaran apa yang ditawarkan untuk deposit dan pengeluaran di Catatan Pemain?
+
Catatan Pemain menerima deposit melalui kad kredit/debit Visa dan Mastercard, e‑wallet seperti Touch ‘n Go eWallet dan Boost, pindahan bank langsung, serta mata wang kripto (BTC, ETH, USDT). Pengeluaran boleh dilakukan melalui pindahan bank, e‑wallet dan cryptocurrency, dengan masa pemprosesan masing‑masing 1‑2 hari bekerja untuk e‑wallet dan 3‑5 hari bekerja untuk pindahan bank.
05 Berapa lama masa yang diperlukan untuk pengeluaran diproses di Catatan Pemain?
+
Pengeluaran ke e‑wallet biasanya diproses dalam 24 jam selepas pengesahan. Pindahan bank mengambil masa 3‑5 hari bekerja, manakala pengeluaran cryptocurrency bergantung pada rangkaian blockchain, biasanya dalam 1‑2 jam. Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pengesahan akaun.
06 Bagaimana cara menggunakan fungsi Cash Out di Catatan Pemain?
+
Cash Out membolehkan anda menyelesaikan pertaruhan sebelum peristiwa selesai, dengan jumlah yang dikira berdasarkan peluang semasa. Untuk menggunakan Cash Out, pergi ke bahagian ‘Taruhan Aktif’ dalam akaun anda dan klik ‘Cash Out’ pada pertaruhan yang berkelayakan. Jika peluang semasa membolehkan, jumlah yang ditawarkan akan dipindahkan ke saldo anda serta‑merta.